Extra Services

Au-delà de la formulation, nous aidons votre marque beauté à se développer. Des échantillons de produits de haute qualité à la conception d’emballages professionnels et une forte présence en ligne, nos services supplémentaires garantissent que votre marque se démarque à chaque point de contact.

FAQ

Commencer

Comment démarrer une marque de cosmétiques ?

Démarrer une marque de beauté n’a jamais été aussi facile que d’avoir DLAB Cosmetics Laboratory votre partenaire.

Choisissez sur notre site les produits cosmétiques que vous souhaitez vendre et personnalisez-les selon vos préférences, après avoir acheté dans 45 jours vos produits de beauté seront livrés à votre porte.

Légalement, de quoi ai-je besoin pour commencer à vendre des cosmétiques?

En ce qui concerne le produit, tout est déjà fait pour vous. Nous vous fournissons tous les documents pour commencer à vendre

Expédition et retours

Quel est le délai de livraison estimé?

Il peut prendre jusqu’à 45 jours ouvrables pour votre commande à arriver à votre porte.

Quels sont les frais d’expédition?

Pour le Portugal et l’Espagne, les frais de port sont de 25 € et à l’international 30 €.

J’ai changé d’avis, puis-je retourner ma commande ?

Puisque vous commandez des produits personnalisés, nous ne pouvons accepter les retours que pour les articles endommagés ou défectueux. Dans ce cas, veuillez communiquer avec nous à support@dobroeslab.com et nous vous répondrons dans les 3 jours ouvrables.Comment puis-je suivre ma commande? Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi dès que votre commande est en route.Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas ou que vous ne l’avez pas reçu, veuillez contacter notre service client et nous vous aiderons davantage.

Products & Ingredients

Les produits sont-ils sans cruauté et végétaliens?

Oui. Nous croyons que la beauté devrait être sans cruauté, c’est pourquoi nous ne testons pas (et ne le ferons jamais) sur des animaux. Tous les produits sont végétaliens, à l’exception du baume à lèvres qui contient de la cire d’abeille.

Comment les produits cosmétiques sont-ils testés?

Conformément à la loi, lorsqu’un produit de beauté est créé, il est testé en laboratoire en mesurant diverses propriétés physiques et chimiques, déterminant sa stabilité. Nous envoyons également les produits à des laboratoires externes pour effectuer des tests microbiologiques et de sécurité afin de s’assurer que le produit répond aux besoins requis. Vous pouvez demander la liste complète des documents pour les produits que vous avez achetés, envoyez un courriel à support@dobroeslab.com

Règlement de l'UE

Tous les produits cosmétiques correspondent au règlement CE no 1223/2009 sur les produits cosmétiques et ils ont été enregistrés CPNP (Cosmetic Products Notification Portal).

Beatriz Braz sales representative of DLAB Private Label Cosmetics Laboratory.

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- Création de produits cosmétiques uniques

- Améliorez votre personnalisation avec des parfums/couleurs/ingrédients uniques- Réductions pour les commandes supérieures à >400 unités

- Autres services complémentaires

Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous aider à créer votre propre marque de cosmétiques. Réservez votre appel dès aujourd’hui!

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