Extra Services

Relacionado ao produto, tudo já está feito para si. Nós fornecemos todos os documentos para começar a vender.

Qual é o tempo estimado de entrega?

Pode levar até 45 dias úteis para que seu pedido chegue à sua porta.

Quais são os custos de envio?

Para Portugal e Espanha o custo de envio é de €25 e internacionalmente €30.

Eu mudei de ideia. Posso devolver a minha encomenda?

Uma vez que está a encomendar produtos personalizados, só podemos aceitar devoluções de artigos danificados ou defeituosos. Em tais casos, por favor contacte-nos em support@dobroeslab.com e entraremos em contacto consigo no prazo de 3 dias úteis.

Os produtos são cruelty free e veganos?

Sim. Acreditamos que a beleza deve ser cruelty free, por isso não testamos (e nunca testaremos) em animais. Todos os produtos são veganos, com exceção do Lip Balm, que contém cera de abelha.

Como são testados os produtos cosméticos?

De acordo com a lei, quando um produto de beleza é criado, ele é testado em laboratório medindo várias propriedades físicas e químicas, determinando a estabilidade. Também enviamos os produtos para laboratórios externos para fazer testes microbiológicos e de segurança para garantir que o produto atenda às necessidades exigidas. Você pode solicitar a lista completa de documentos para os produtos que você comprou, envie um e-mail para support@dobroeslab.com

Todos os produtos cosméticos correspondem ao Regulamento CE n. 1223/2009 sobre produtos cosméticos e foram registrados no CPNP (Cosmetic Products Notification Portal).