Perguntas frequentes

Começar uma marca de beleza nunca foi tão fácil como ter a DLAB Cosmetics Laboratory como seu parceiro.

Simplificamos todo o processo de criação da sua própria marca de cosméticos, desde a ideia ao produto final. Já ajudámos centenas de empreendedores a lançar marcas de cosméticos de sucesso, e agora é a sua vez de dar vida à sua visão.

Descubra como pode começar aqui.

A DLAB simplifica o processo de criação de um produto cosmético através de opções de desenvolvimento flexíveis.

Oferecemos 2 opções principais:

Opção 1: Personalizar Online – Crie o seu produto cosmético utilizando as opções disponíveis no website. MOQ: Apenas 100 unidades

Opção 2: Personalização Avançada – Vá além do que está disponível no nosso website e explore possibilidades expandidas em ingredientes, cores, sabores e opções de embalagem. MOQ: A partir de 500 unidades.

Esta opção requer contacto direto com a equipa.

Opção 3: Dropshipping – Selecione entre opções limitadas de produtos e personalização. Não é necessária quantidade mínima de encomenda.

Esta opção requer contacto direto com a equipa.

O nosso laboratório de cosméticos é o primeiro laboratório onde pode personalizar tudo online - da fórmula à embalagem. 

• Encomenda Mínima de 100: Não há grandes quantidades mínimas. Apenas 500 unidades de cosméticos de encomenda mínima.
• Criar Online: Personalize os seus cosméticos diretamente no website do nosso laboratório de cosméticos.
• Pronto em 60-90 dias: Não terá de esperar meses pela sua encomenda.
• Apoio ao Sucesso: Acesso gratuito ao nosso DLAB Hub e a conhecimentos de especialistas para construir e fazer crescer uma marca de beleza com a nossa equipa.

Comece hoje a sua marca de beleza de marca própria.

Sim. Pode personalizar a fórmula cosmética e a embalagem online através da nossa plataforma — incluindo cor, fragrância, ingredientes e caixa.

Se precisar de um nível de personalização mais elevado, basta contactar a nossa equipa para soluções únicas e personalizadas para si.

Com certeza. Foi exatamente por isso que criámos o DLAB.

Pode testar produtos encomendando uma quantidade mínima baixa, ver quais se adequam à sua marca e ao seu público-alvo e, em seguida, investir nas opções mais vendidas.

Quando estiver pronto para expandir e encomendar quantidades maiores, basta contactar a nossa equipa através do e-mail support@dlabcosmetics.com — teremos todo o prazer em negociar novos preços e ajudá-lo a aumentar as suas margens de lucro.

Não se preocupe! Na DLAB Custom Cosmetics, a nossa missão é ajudá-lo a criar a marca dos seus sonhos. Contacte-nos e podemos criar exatamente o que procura.

Pode iniciar o processo como pessoa singular e registar a sua empresa posteriormente.

Sim, podem ser encomendadas amostras para testar o produto antes de avançar para a produção. As amostras podem ser encomendadas aqui.

Pode personalizar diretamente no nosso website vários produtos:

• Produtos para os Lábios: Brilho Labial, Óleo Labial, Tinta Labial, Delineador Labial, Bálsamo Labial e Batom Líquido
• Cuidado da Pele: Sérum Facial, Creme Facial, Limpador Facial e Tónico Facial
• Maquilhagem: Batom Líquido e Blush Líquido.
• Cuidado Capilar: Champô Orgânico, Óleo Capilar, Condicionador Leave-in e Máscara Capilar
• Cuidado Corporal: Gel de Banho e Manteiga Corporal
• Cuidado da Barba: Óleo para Barba

Sim, todos os nossos produtos cumprem todos os requisitos legais e padrões da indústria.

Sim. Todas as fórmulas da DLAB são vegan*, não testadas em animais, aprovadas pela UE e em conformidade com as normas internacionais.

*O único produto que não é vegan é o bálsamo labial, pois contém cera de abelha.

Sim. Pode personalizar a textura, pigmentação, ativos, fragrância e cor para corresponder à identidade da sua marca.

Pode fazê-lo no website com as opções disponíveis ou, se precisar de um nível superior de personalização, basta contactar a nossa equipa para soluções únicas e personalizadas para si.

Sim, pode alterar a embalagem disponível no nosso website, mas exigimos uma encomenda mínima de 500 unidades.

Se necessitar de um nível de personalização mais elevado, basta contactar a nossa equipa para soluções únicas e adaptadas às suas necessidades.

Como Encomendar (Personalização Online)

1. Visite o nosso catálogo de produtos no nosso website.
2. Selecione o produto que pretende personalizar — desde Brilho Labial a Cuidados de Pele.
3. Personalize elementos-chave, como ingredientes, aromas, cores de embalagem e outras opções disponíveis.
4. Faça o upload do seu logótipo.
5. Adicione quaisquer serviços adicionais, se necessário.
6. Faça a sua encomenda.

Os seus produtos serão entregues dentro de 60 a 90 dias, totalmente personalizados com a sua marca e prontos para vender.

(Pode também encomendar amostras antes de prosseguir para a produção final.)

Personalização Online: Personalização completa online (fórmula + tonalidade + aroma + embalagem) com opções disponíveis no nosso site.

MOQ: 100 unidades.

Como encomendar? Encomende diretamente no nosso site.

Personalização Avançada: Adicione diferentes ingredientes principais, cores/sabores/aromas ilimitados, opções de estilos de embalagem dispendiosas.

MOQ: 500 unidades.

Como encomendar? Contacte-nos e partilhe os detalhes dos produtos que pretende criar. A nossa equipa irá guiá-lo através dos próximos passos.

Se procura ir além das opções disponíveis no nosso website, a nossa equipa trabalhará consigo para desenvolver uma solução personalizada – desde a seleção de ingredientes e texturas específicas até à criação de aromas e embalagens à medida, alinhados com a sua marca.

Os projetos personalizados geralmente começam a partir de 500 unidades (MOQ) e incluem apoio dedicado ao longo da formulação, design e produção.

Vá para além das opções padrão do nosso website. Crie um produto verdadeiramente seu.

Se procura uma solução cosmética totalmente personalizada, a nossa equipa irá guiá-lo em cada passo — desde o conceito até à produção final.

Como funciona (Personalização avançada)

1. Partilhe a sua visão: Contacte a nossa equipa por e-mail, WhatsApp, ou agende uma chamada para partilhar os detalhes do seu projeto.

2. Valide a sua ideia: A nossa equipa avaliará a viabilidade do seu pedido e fornecerá um orçamento detalhado.

3. Desenvolvimento do produto: É exigido um pagamento inicial de 50% para iniciar o desenvolvimento. Em seguida, criaremos e enviaremos amostras da fórmula e da embalagem para a sua aprovação.

4. Produção: Uma vez aprovado o produto, o restante pagamento de 50% é concluído e a produção começa.

5. Regulamentação e Controlo de Qualidade: O nosso laboratório assegura a total conformidade regulamentar, enquanto a nossa equipa de controlo de qualidade garante que todos os produtos cumprem os nossos padrões antes da entrega.

6. Entrega: Comece a vender o seu produto único e de alta qualidade.

Contacte a nossa equipa.

A nossa quantidade mínima de encomenda (MOQ) começa nas 100 unidades para todos os produtos disponíveis no nosso website: Produtos Labiais, Cuidados com a Pele, Cuidados com o Cabelo, Cuidados Corporais, Maquilhagem e Cuidados com a Barba.

Se procura uma personalização avançada (fórmula personalizada, embalagem, ingredientes/aromas/cores específicos ou desenvolvimento totalmente adaptado), a MOQ começa nas 500 unidades.

A QEC aplica-se por SKU.

Isto significa que cada variação de produto (como cor, fórmula ou embalagem) deve cumprir a quantidade de encomenda mínima individualmente.

O custo depende do produto que escolher, bem como da fórmula, embalagem e nível de personalização. Com a DLAB, é possível começar nos 800€.

Pode personalizar o seu produto diretamente no nosso site e ver o preço final em tempo real.

O custo unitário depende dos produtos que escolher:

• Brilho Labial: 8,92€/unidade
• Óleo Labial: 9,15€/unidade
• Tinta Labial: 11,92€/unidade
• Delineador Labial: 5,95€/unidade
• Sérum Facial: De 13,50€/unidade a 13,76€/unidade, dependendo do ingrediente chave
• Creme Facial: De 15,90€/unidade a 19,40€/unidade, dependendo do ingrediente chave e da embalagem
• Espuma de Limpeza Facial: De 9,90€/unidade a 11,10€/unidade, dependendo da quantidade em ml
• Bálsamo Labial: De 9,80€/unidade a 9,90€/unidade
• Batom Líquido: 12,43€/unidade
• Blush Líquido: 11,90€/unidade
• Champô Orgânico: 9,80€/unidade
• Óleo Capilar: 13,50€/unidade
• Condicionador sem Enxaguar: 14,89€/unidade
• Gel de Banho: 9,80€/unidade
• Óleo para Barba: 12,90€/unidade
• Máscara Capilar: 18,79€/unidade
• Tónico Facial: 11,10€/unidade

Quando fazes uma encomenda, está incluído:

• Personalização GRATUITA: Todas as alterações feitas no site são gratuitas. Personaliza-o de acordo com as tuas preferências.
• Caixa de Produto GRATUITA: Uma caixa de papel de alta qualidade com o teu logótipo está incluída. Queres personalizar a caixa também? Basta clicares em "Adicionar Personalização" e o nosso designer irá contactar-te. Mais informações.
• Conformidade legal incluída: Nós tratamos de tudo. Todos os nossos produtos são certificados, registados no CPNP e estão em conformidade com os regulamentos.
• Suporte Especializado: A nossa equipa está dedicada a encontrar as melhores soluções para ti e fazer o teu negócio crescer. Contacta-nos

Sim. A DLAB é feita para si, com baixas quantidades e entrega rápida.

Pode começar a sua marca de beleza com apenas 100 unidades. O investimento depende do produto que escolher.

Pode começar a sua marca de beleza com apenas 100 unidades.

O investimento depende do produto que escolher e varia normalmente a partir de 595 €.

Depende do produto que escolher, produtos diferentes têm margens de lucro diferentes, mas ao investir num mínimo de 200 unidades, pode atingir margens de lucro de 50% a 80%.

Quer um lucro maior? Encomende mais quantidade, envie-nos um email para support@dlabcosmetics.com ou agende uma chamada.

Sim, oferecemos uma opção de dropshipping, no entanto, a personalização está limitada ao seu logótipo.

Pode saber mais nesta página.

Sim. Depois de carregar o seu logótipo e fazer a sua encomenda no nosso website, os produtos serão entregues com o seu logótipo aplicado.

O logótipo será impresso na cor exata do ficheiro que carregar.

Ao encomendar produtos através do nosso site, a caixa do produto chegará na mesma cor da embalagem que selecionou e com o logótipo que carregou.

Se pretende personalizar completamente a sua caixa , tem duas opções:

1.º Adicione a opção “Personalizar Design da Caixa” na página do produto. A nossa equipa de design entrará em contacto consigo para criar uma caixa exclusiva e personalizada para a sua marca, incluindo cores, layout e estilo visual.

2.º Envie-nos o design da sua caixa. Se o seu design incluir todas as informações legais necessárias, iremos aprová-lo e iniciar a produção utilizando a sua caixa personalizada.

Sim! Além dos nossos serviços extra, temos uma equipa de especialistas pronta para o ajudar em tudo o que precisar.

Contacte-nos.

Sim, todos os produtos são desenvolvidos de acordo com os regulamentos cosméticos europeus.

Isto inclui:

• Conformidade com o Regulamento (CE) n.º 1223/2009 da UE
• Avaliação de segurança e dossiê de informação do produto (DIP)
• Boas Práticas de Fabrico (BPF)

Isto garante que todos os produtos cumprem os padrões de segurança e qualidade exigidos para o mercado europeu.

Não. A DLAB trata de toda a formulação e testes necessários para a venda legal de cosméticos.

Notificação CPSR, PIF, CPNP, testes de estabilidade, testes de desafio e rótulos em conformidade — tudo isto nós fornecemos.

De acordo com a lei, quando um produto de beleza é criado, é testado em laboratório, medindo diversas propriedades físicas e químicas, determinando a sua estabilidade. Também enviamos os produtos para laboratórios externos para a realização de testes microbiológicos e de segurança, de forma a garantir que o produto cumpre os requisitos exigidos.

Pode solicitar a lista completa de documentos dos produtos adquiridos enviando um e-mail para support@dlab.com

Sim. Preparamos documentação tanto para o mercado europeu como para o americano.

Sim, todos os produtos do nosso site são totalmente testados e estão prontos para venda.

Realizamos testes de estabilidade, testes de compatibilidade e todas as avaliações de segurança obrigatórias para garantir que cada fórmula é segura, está em conformidade com as normas e pronta para venda na Europa e internacionalmente.

Os pedidos feitos no nosso site demoram apenas 45 dias úteis para chegar à sua porta.

As amostras padrão são enviadas em 1 a 3 dias.

Sim. Os pedidos de reposição são significativamente mais rápidos.

Sim. Enviamos para todo o mundo (UE, EUA, Reino Unido, Médio Oriente e outros).

As encomendas feitas no site demoram apenas até 45 dias úteis para chegar à sua porta.

Envio expresso para 100 unidades:

• A partir de 80€ Portugal e Espanha
• A partir de 190€ Europa
• A partir de 350€ Internacional

Envio de amostras:

• A partir de 15€ Portugal e Espanha
• A partir de 25€ Europa
• A partir de 35€ Internacional

Como está a encomendar produtos personalizados, só podemos aceitar devoluções de artigos danificados ou com defeito. Nesses casos, contacte-nos através do e-mail support@dlab.com e responderemos no prazo de 2 dias úteis.

Receberá um e-mail de confirmação de envio com o seu número de seguimento assim que o seu pedido estiver a caminho.
Se o seu número de seguimento não estiver a funcionar ou não o recebeu, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e nós ajudá-lo-emos.

Customs duties, import taxes, VAT, and other charges may apply depending on the destination country and the applicable local regulations.

DLAB is based in the European Union, and orders shipped within the EU do not incur customs import duties. However, orders shipped to countries outside the EU may be subject to customs duties, import taxes, VAT or other charges imposed by the destination country.

Customs regulations and applicable charges vary by country. We recommend checking with your local customs authority before placing an order to understand any potential costs.

DLAB is not responsible for delays, additional charges, or fees arising from customs clearance in the destination country.

Sim, as amostras podem ser encomendadas para testar o produto antes de avançar para a produção. Podem ser encomendadas aqui.

Não, as amostras são concebidas para avaliar a fórmula e a qualidade da embalagem, e não podem ser personalizadas.

Os prazos de entrega das amostras podem variar dependendo da localização.

A produção e o envio são realizados o mais rapidamente possível para garantir testes eficientes antes da produção.

Sim, as amostras são recomendadas para validar o produto antes da produção.

Isso ajuda a garantir o alinhamento com as expectativas e reduz o risco.

Sim, é possível prosseguir diretamente para a produção.

No entanto, é recomendado encomendar amostras para validar o produto antes da produção final.