FAQ's

Starting a beauty brand has never been easier than having DLAB Cosmetics Laboratory your partner. We offer 2 main options:

Option 1: Customize Online – Create your own beauty product using the options available directly on the website. MOQ: Only 500 units

Option 2: Create Your Own – Go beyond what is available on our website and explore unlimited colors, flavors, and packaging possibilities. MOQ: From 500 units

If you want to learn more about starting a Beauty Brand go to DLAB Hub.

Definitely. That’s exactly why we created DLAB.

You can test products by ordering a low MOQ, see which ones fit your branding and target audience, and then invest in the best-selling options.

When you’re ready to scale and order larger quantities, just contact our team support@dlabcosmetics.com — we’ll be happy to negotiate new pricing and help you increase your margins.

You can start the process as an individual and register your business later.

• Custom: full personalization (formula + shade + scent + packaging).
• Private label: ready-made formulas where you only customize packaging.

Yes. You can personalize texture, pigmentation, actives, fragrance, and color to match your brand identity.

You can do it on the website with the options available or you can book a call for more options.

Yes, you can change the packaging, but we require a minimum order of 500 units.

Book a call to discover more options.

Yes. All DLAB formulas are vegan*, cruelty-free, EU-approved, and compliant with international regulations. 

*The only product is not vegan is the Lip Balm because contains beeswax.

Yes. After you upload your logo and place your order on our website, the products will arrive with your logo applied.

The logo will be printed in the exact color of the file you upload.

For any questions, please contact support@dlabcosmetics.com

Conformément à la réglementation, lorsqu’un produit cosmétique est créé, il est testé en laboratoire par la mesure de différentes propriétés physiques et chimiques, ainsi que par l’évaluation de sa stabilité.
Nous envoyons également les produits dans des laboratoires externes afin de réaliser des tests microbiologiques et de sécurité, pour garantir qu’ils répondent à toutes les exigences réglementaires.

Vous pouvez demander la liste complète des documents pour les produits que vous avez achetés. Il vous suffit d’envoyer un e-mail à support@dlabcosmetics.com.

DLAB propose l’un des MOQ les plus bas d’Europe, à partir de seulement 500 unités, selon l’option que vous choisissez.

Oui. DLAB est conçu pour vous, avec de petites quantités et une livraison rapide. Vous pouvez lancer votre marque de beauté avec seulement 500 unités. L’investissement dépend du produit que vous choisissez et commence à partir de 3 900 €.

Vous pouvez démarrer votre marque de beauté avec seulement 500 unités.
L’investissement dépend du produit que vous choisissez et commence généralement à partir de 3 900 €

Cela dépend du produit que vous choisissez. Les marges varient selon les produits, mais en investissant dans un minimum de 100 unités, vous pouvez atteindre des marges bénéficiaires de 50 % à 80 %.

Vous souhaitez une plus grande rentabilité ? Commandez une quantité plus importante, envoyez-nous un e-mail à support@dlabcosmetics.com ou réservez un appel.

Oui, nous proposons une option de dropshipping ; cependant, la personnalisation est limitée à votre logo.

Oui. Après avoir téléchargé votre logo et passé votre commande sur notre site, les produits vous seront livrés avec votre logo appliqué.
Le logo sera imprimé exactement dans la couleur du fichier que vous avez téléchargé.

Pour toute question, veuillez contacter support@dlabcosmetics.com.

Lorsque vous commandez des produits via notre site web, la boîte du produit arrivera dans la couleur de l’emballage que vous avez sélectionnée et avec le logo que vous avez téléchargé.

Si vous souhaitez personnaliser entièrement votre boîte, deux options s’offrent à vous :

1. Ajouter l’option « Customize Box Design » sur la page produit.
   Notre équipe de design vous contactera pour créer une boîte unique et personnalisée pour votre marque, incluant les couleurs, la mise en page et le style visuel.
2. Nous envoyer votre propre design de boîte.
   Si votre design inclut toutes les informations légales obligatoires, nous l’approuverons et lancerons la production en utilisant votre boîte personnalisée.

Oui ! En plus de nos services supplémentaires, nous disposons d’une équipe d’experts prête à vous accompagner dans tous vos besoins.

Envoyez un message au +1 304 772-2544 ou réservez un appel.

Non. DLAB prend en charge toutes les formulations et les tests nécessaires pour la commercialisation légale des produits cosmétiques.

CPSR, PIF, notification CPNP, tests de stabilité, tests de challenge, et étiquetage conforme — que nous fournissons.

Oui. Nous préparons la documentation pour les marchés européens et américains.

Oui, tous les produits disponibles sur notre site sont entièrement testés et prêts à la vente.
Nous réalisons des tests de stabilité, des tests de compatibilité et toutes les évaluations de sécurité obligatoires afin de garantir que chaque formule est sûre, conforme et prête à être commercialisée en Europe et à l’international.

Les commandes passées sur notre site mettent seulement45 jours ouvréspour arriver à votre porte.

Les échantillons standards sont expédiés sous 1 à 3 jours.

La production est-elle plus rapide pour les réassorts ?

Oui. Nous expédions dans le monde entier (UE, États-Unis, Royaume-Uni, Moyen-Orient, et plus encore).

Les commandes passées sur le site prennent jusqu’à 45 jours ouvrés pour arriver à votre porte.

Pour le Portugal et l’Espagne, les frais de livraison sont de25 €.
Pour le reste du monde, les frais de livraison sont de30 €.

Étant donné que vous commandez des produits personnalisés, nous ne pouvons accepter les retours que pour des articles endommagés ou défectueux. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’adresse support@dlabcosmetics.com et nous vous répondrons sous 2 jours ouvrés.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera en route.Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas ou si vous ne l’avez pas reçu, veuillez contacter notre service client et nous vous assisterons davantage.